李凤梅，自2016年入职颐养家园任养老护理员以来，始终秉持“一切为了老人，为了老人的一切”的服务理念，从事护理工作六年来，每天都重复着相同的工作内容。通过一次次晨间护理，了解长者的睡眠、早餐进食情况，通过一次次为老人翻身，了解卧床老人的皮肤情况，检查是否出现褥疮；通过一次次为长者接取大、小便，观察其排泄物的情况；通过查看查房记录单，了解长者的血压及其他生命体征情况等等。养老护理这个岗位，是一份充满爱心的工作，更是一份体现热情和亲情的工作。在这些看似平凡的重复劳作中孕育着她强烈的责任感，每当长者及家属的感激和称赞，都是对她工作的高度认可与肯定。
她说：“自从做了护理员，我夜里再也没睡过踏实觉，可是我无怨无悔，因为住院老人把我所做的一切看在了眼里，记在了心里，当我身体不适时，他们拿来自己备用的药；当我忙碌时，老人们主动为我做些力所能及的事，他们用自己的方式表达着对我的认可和疼爱。”让她最感欣慰的是，当护理员因为工作需要做班组调动，老人们总是显得依依不舍，相隔一天再见到她，老人就像是见到久别的亲人一样，紧紧拉着她的手，家长里短，嘘寒问暖。这一切让她体会到，护理员工作的重要和意义所在，在努力付出的同时，她的人格也在对老人的关怀、理解和爱护中得到了升华，这就是她付出得到的最好回报。
她从事的工作是以老人为服务对象，以生活照顾为内容的专业性服务工作。当有人问她辛不辛苦的时候，她都回答道“每天工作12小时照顾老人，有时候需要抱，有时候需要扶，还需要喂水喂饭，需要擦身洗澡，干的都是体力活，说不辛苦是假的，但是看到老人发自内心的微笑，总觉得一切付出都是值得的。”每一名护理员很平凡也很普通，在工作中有时会遇到性格不同的老人，要解答千奇百怪的问题，也经常受委屈、被谩骂、不理解，但她深知在护理员岗位上，自己代表的是省级“五星级”养老院的形象，肩负的是一种责任和使命。
她对养老护理业务精益求精，刻苦学习钻研新的护理理论知识，坚持学以致用，用理论指导实践。有一位长者，刚入住时臀部、足部有多处压疮，她每天为老人进行勤翻身、勤换药，不到一个月，压疮就痊愈，家属对她的服务品质高度认可。有位钟奶奶，她女儿给老人进食时不慎噎食，她冷静从容地利用海姆立克法为老人进行急救，将食物成功排出，挽救这位老人的生命。她常说“养老护理这个职业是积德行善，做的是一份大爱的事业。人人都会老，家家有老人，孝老爱老是中华民族的传统美德，要用心把养老事业做大，做强，让入住老人幸福快乐、安享晚年。”她用自己的实际行动在平凡的岗位上赢得了老人们的称赞，也得到了武平基地领导和全体员工的充分认可。2023年度被评为集团表彰的优秀员工，同时，在2023年寻找“五美”活动中，被福建省老年促进会评为“最美护理员”。
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