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梅州民康医院行政办公室开展新员工行为规范培训,提升服务质量
2024-01-02 16:36:42   来源:梅州民康医院    点击:
   为了进一步提升医疗服务质量,12月28日,梅州民康医院行政办公室组织了一场新员工行为规范培训。此次培训旨在帮助新员工更好地融入医院工作氛围,理解并遵守医院的行为规范,提升专业素养和服务水平,共10人参加。

   培训中,何刚院助与新员工共同学习了医院的文化、价值观以及日常工作中应遵循的行为准则。内容涵盖了医德医风、服务态度、沟通技巧、团队协作等多个方面,以确保新员工在提供医疗服务时能够展现出专业、亲切、高效的工作形象。

   此外,培训还特别强调了尊重患者隐私、保护患者权益的重要性,要求新员工在任何情况下都要将患者的利益放在首位。通过实际案例分析,新员工们深入了解了如何在日常工作中践行这些行为规范,提升患者及家属的满意度。何院助表示:“通过这次培训,希望新员工能够更快地融入医院大家庭,以良好的职业素养和人性化的服务,为患者提供更优质的医疗服务。”

   此次培训得到了新员工们的积极响应和高度评价,大家纷纷表示将把培训中所学到的知识运用到实际工作中,不断提升自己的专业素养和服务水平。

 
 
 

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