12月21日下午4点，五华医院院长罗杰、副院长魏勇华到成康病区跟病人家属召开座谈会。
座谈会上，院领导与病人家属亲切交谈，详细了解每一位患者的病情状况、康复情况、在院生活情况。叮嘱家属寒冬之下，要注意保暖，感谢她们对五华康复医院的信任、支持和理解。鼓励她们树立战胜疾病的信心，早日康复！真诚希望患者及家属对医院管理、医护质量、服务水平、工作流程、住院环境多提宝贵意见，希望能通过面对面的交流沟通，了解患者所想，解决患者所需，进一步提升医院服务质量，满足患者就医需求。一句句暖心的话语、贴心的问候，让患者家属们感受到了院领导的关怀，患者家属表示：“你们医院服务真好，医生护士待我们像亲人，院领导能抽出时间来看望我们，感觉医院人性化关怀真好”。
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