我叫张 磊，是一位“90后”。2009年7月，我从湖北中医药大学毕业，便背井离乡迈进了梅州市残联康复医院大门，凭着对“白衣天使”的那种懵懂情感，毅然从事护理这一崇高职业。10多年来，我笃定自己的选择，锲而不舍地在平凡岗位上习武练兵，让青春闪耀着光芒。今年以来，我积极参加争创“五星”活动，在7-10月的评比中，连续四个月荣获梅州华南康复医院“五星员工”，同时被梅州市护理学会授予“最美战役天使”称号。
一、怀揣梦想。作为年轻人的我，经济暂无忧，小家很幸福。是贪图安逸、不思进取、享受“小知”生活；还是有所作为，不枉人生？我毫不犹豫地选择了后者。因为我认为，人总得有点精神，年轻人更应该有理想、有抱负和有追求，这样的人生才有意义。于是，我暗自下定决心，一定要在35岁之前考上副主任护师专业技术职称。
为了逐梦人生和既定目标，我详细制订了理论学习与专业课题的实施计划，在刻苦钻研基础理论和基本技术的同时，积极组织和参与护理实践，力求小步快跑，不断取得进步。2017年，我顺利完成护理学专科升本科的学业，2019年又取得主管护师技术职称。在此期间，我在眼科疾病的护理及手术配合等方面大胆实践，参与《梯形隧道切口内手法碎核白内障摘出术治疗晶状体溶解性青光眼》论文的发表，还荣获亚洲防盲基金会“先进个人”称号。
二、脚踏实地。日常生活中，在朋友眼里我是一个大大咧咧的人，但在工作中我决不飘飘然，而是坚持高标准，严格要求自己。
首先，想实招。随着科技的进步，医疗管理工作也必须与时俱进。在从事护理和院感管理实践中，我渐渐感到传统管理方法已不太适应数据化的要求，应该因变而变。于是，我积极尝试借鉴外地经验，创新启用移动智能管理系统，应用手机APP进行护理及院感质量管理，经2019年试用、2020年签约启用，开辟了日常督查、新冠防控、现场操作、线上培训考核等多个模块，全院医护人员注册率达100%，真正实现了“掌上感控，移动办公”，让医院护理及院感的管理效率和水平得到大幅提升。在此基础上，制定并下发护理及院感预防与控制标准操作规程共计20项次，填补了我院SOP的空白。
其次，干实事。我每天对自己说，无论是护理部还是院感管理工作，来不得半点马虎，必须把每一件事做实做细。今年春节前后，正是新冠病毒防控最为吃紧的日子，我们医院业务也被迫停运，呆在家里的我不得安宁。因为我想，疫情总会控制，复工势在必行；而复工之后，医院的护理管理和院感管理如何布局则是我义不容辞的责任。于是，在医院还未复工之前，从2月中旬起，我自行每天来到医院上班，着手复工前的一切准备工作。仔细收集和整理卫健部门及防控指挥部的文件和命令，通过网络传递到全院医护人员手中，让大家从思想上进入临战状态。运用不同方式指导医护人员在家学习各类防控技能，包括如何穿防护服、如何采样等等。此外，结合本院实际，拟定防控疫情的规章制度及工作流程，确保复工之后有一个良好的工作秩序。直到4月复工时，我院护理和院感管理工作秩序井然，在梅州市防控指挥部的多次检查中都给予了较高评价。
第三，做实在人。前些年，由于我融入社会时间很短，大有“初生牛犊不怕虎”，常常表现为“急性子”、“直肠子”和“快板子”，但我始终要求自己做一个实实在在人。经过时间的磨砺和岗位的熏陶，我得到了一些启迪：作为中层管理人员，上要懂“天象”，当好领导的参谋；下要接“地气”，成为护士们的“主心骨”。于是，我在坚持标准和原则的基础上，更加注重运用人性化的管理方法推动工作。有的医护人员家庭出现困难或个人生病了，我会第一时间送去关心和安慰；有的年轻护士思想出现波动，我会及时约她们交心谈心，相互勉励。现如今，大伙儿心往一处想，劲往一处使，我的工作也更加顺畅了，所带领的团队曾连续三年被评为“优秀管理团队”。现如今，在我心里，医护人员既是我的同事，也是我的朋友和亲人，也正是由于他（她）们对我工作的支持和帮助，激发我每天上班不敢一时一刻有懈怠，而回到家里又是疲惫不堪。即使这样，我倍感欣慰和值了！
三、敢于担当。随着防控工作的需要，今年4月，我们医院将感染管理科升为一级科（室），并且委任我为护理部主任兼感染管理科主任。此时此刻，压力和责任也随之上升，我无不诚惶诚恐。但既然组织上决定了，我只好对自己说，人总得有所担当，干！就得干出个“样儿来”。
万事开头难，那就从基础抓起。上任之初，我立即更新了防控工作小组、应急工作小组、督导员队伍等5个专业小组，先后下发《新冠防控技术方案》、《新冠感染防控监督制度》、《留观隔离病房管理制度》、《陪护管理规定》及各岗位感控督导表等指导性文件共计30项次，还制定了《梅州华南康复医院新型冠状病毒医院感染防控医务人员手册》，其内容涵盖新冠肺炎基础知识、医务人员防护级别要求、预检分诊流程、各种消毒指引及终末消毒流程、咽拭子采样流程、各种防控流程及应急流程等共计40余项；组织制定了《梅州华南康复医院规范院感制度第一版》，其内容涵盖院感职责15项（次），院感制度33项（次），院感管理方案6项（次），院感应急预案3项（次），均进行的编号管理，下发到全院各科（室）统一应用，以此作为院感工作的考核标准。与此同时，积极创建“渔网式”质量管理系统，开展无缝隙的质量监管，还组织开展全院职工防控知识培训和多次新冠应急演练，优化工作流程，规范诊疗秩序，合理调配人力、物力资源、对门诊及住院环境布局优化等，每日进行防控巡查，发现问题及时通报和督查整改，确保了我院今年以来的疫情防控工作没有出现任何闪失和意外。
随着国内防控形势趋稳，我的工作总算可以喘一口气了，但没想到面临了一件更大的挑战。2020年8月24日，因业务发展需要，我院邀请到一位华侨来梅州洽谈业务。按照当时疫情防控要求，因这位华侨从新加坡飞来，需要居家隔离14天。而据当时疫情通报，在与这位华侨同一飞机上的其他旅客中，已有3人确诊新冠病毒阳性。为此，医院领导要求护理部派两名护理人员跟踪监护。疫情就是命令，防控就是责任。作为护理部主任的我，虽然有条件、有理由安排其他人担任此事，但我毫不犹豫并自告奋勇率领一名护士共同参战。其护理期间，正是炎天暑热，但我们又必须穿着厚厚的防护服执行每天两次的健康检测、身心健康管理以及生活上的琐事。每次脱下防护服，我们的全身都被汗水浸透，有时候连呼吸都感觉困难。最让我内心煎熬的是，每天下班回家还要面对家人，生怕给他们带来不测。2020年9月7日，14天的隔离如期而至，彼此安然无恙。我为执行这次任务感到无尚光荣，因为它不仅磨炼了我的意志，更是锻炼了我的防控实操能力。
载（2020年12月8日《争创“五星”活动简报》第十期）
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