大家好，我叫李思婷，是梅州民康医院后勤部的一员。于2020年7月入职梅州民康医院，这份工作是我在作为全职宝妈一年半后重新踏足职场的第一步，也是我重拾自我、重新定位自己的第一步。后勤工作比较繁重琐碎，大到整个医院的后勤保障、污水管理、消防管理，小到一支笔芯没了、一颗螺丝掉了都要处理。刚入职之初，也曾力不从心、茫无头绪，甚至无从下手，所幸得领导和同事们的关心、鼓励和帮助，使我重拾信心，逐一克服困难，方才逐渐上手。
在此之前，我从未想过自己有一天会在精神康复医疗机构就职，会与白衣天使们一起“并肩作战”，会和精神病人面对面的接触。记忆犹新的是：入职的第三天，我就跟着医院“安全卫生检查小组”的同事们一起去病区进行安全卫生检查，精神分裂的、精神发育迟缓的、被害妄想的、暴力倾向的，有些甚至一家三代······第一次直面这么多的特殊病人，心中既感慨又惋惜：感慨病魔无情，惋惜因病受害的千千万万家庭，也才理解华康集团“替政府分忧，为百姓解难”宗旨的深刻含义：这么多特殊病人，如果没有一家专门的医疗机构收治他们，社会危害性是极其大的；多少家庭也因为家中有这么一位病人而不得安生甚至支离破碎。
我不是医生，也不是护士和医技人员，无法直接帮这些病人缓解病痛的折磨。那我能做什么呢？我是管理后勤的，我就要做好后勤保障工作。病人、员工的一日三餐，要了解禁忌、搭配合理、控制成本，要让大家既吃饱又尽可能吃好。日常用水，三迁三打才成功打了一口深水井，解决了因自来水资源不足导致的冷热水供应不上和设备经常损坏。后勤保障要及时，跳闸断电不管多早再晚都要第一时间处理，灯泡水管损坏要马上更换，风扇电视故障要及时找人维修，厕所堵塞要找人疏通······生活保障要充分，为员工宿舍提供床铺、桌椅、风扇、空调、网络等设施，定期带人进行卫生清洁，提高员工的满意度和归属感。消防安全要做到位，每月消防自查不懈怠，及时更换过期、损坏、不合格的消防设备。污水运行要建立台账、投药、跟进第三方检测。医疗计量器具要跟进检测周期、建立台账，确保计量器具在有效强检周期内。协调好后勤职能部门与各科室之间的关系，积极营造良好的人际关系、和谐的氛围。对待家属，做到主动、热情，有疑问的耐心解答，让家属对医院放心，对病人安心。封闭期间，配合各科室做好封闭期间的一应需求。后勤是一个很重要的服务窗口，我始终把全院的呼声做为第一信号，把全院的需要做为第一选择，把全院的满意做为第一标准，以优质的服务、热忱的态度、良好的形象、规范的工作为大家服务，就像上战场打仗一样，把后方稳定好，让职能科室的同事们无后顾之忧的奋战在“前线”。身为螺丝钉，我也要发挥自己的作用，秉承“对事负责，勤奋工作”的理念，兢兢业业，一丝不苟，渐渐的我得到了领导、同事们的认可，有幸于今年7月，在入职两年后获得了“五星员工”的殊荣。有惊喜、有荣幸，也倍感压力。我能得到今天的荣誉，离不开医院领导的鼓励与包容、离不开同事们的配合与支持。同时我也倍感压力，比起其他优秀的同事，我学的不是医疗卫生专业，我只有在后勤保障这个专业上，不断的鞭策自己，化压力为动力，直面工作中遇到的困难，迎难而上，不断的学习、充实自己，在工作中学习，在学习中成长。始终牢记“忠诚、责任、激情、奉献”的集团八字精神，在平凡的岗位上，也要尽自己的努力发光发热，方能对得起领导、同事们的信任与认可！
编后语：曾经是一位全职妈妈的李思婷，重新踏入职场，在平凡的后勤工作岗位上，兢兢业业，耐心细致，明确职责，熟悉业务，赢得了全院上下的一致好评，这便是我们五星员工创建要发现和推出的螺丝钉精神的代表。
|
