光阴似箭，不觉进入梅州民康医院这个大家庭已经六年，在这六年时间里，我只知道兢兢业业地做好本职工作，却从未深刻地去研究哲学问题。今天，龚院长要求大家就灵魂三问——“我想干什么、我能干什么、 我该干什么”进行大讨论。古有柏拉图人生的灵魂三问命题，现有龚院长的“灵魂三问”我暂且叫他“职场的灵魂三问”，那就让我的三个灵魂来一次对话。
一、你问我想干什么？
《钢铁是怎样炼成的》书中保尔说的一段话：“人的一生应当这样度过:当一个人回首往事时,不因虚度年华而悔恨,也不因碌碌无为而羞愧”。你问我想干什么？我现在干的工作就是我想干的，干一行爱一行是职场人应有的品质。晚上，我都会反省这一日的工作，哪里没做好，哪里需要修正，哪里需要加强，哪里需要发扬，哪里需要创新拓展……。
二、你问我能干什么？
我的专业是管理，我能做好科室的管理工作。六年来，科室里的事无论大小巨细，事必躬亲、任劳任怨。我的优点是沟通能力强，我能做好拓展工作，为医院创造业绩。总结一下有如下几点：
1、病房管理：根据病人性格、护理级别合理安排病房。不会因硬件设施的不足而影响护理质量（如需要特护的患者安排与护工同住、性格急躁的与脾气好的住一个房间等等）
2、病人管理：对每一位病人的病情、性格、家庭都了然于胸。每一天做的事情是：关注好他们的衣食住行，（如根据天气、身体情况提醒添衣、加餐等）倾听他们的诉求，安抚好他们的小情绪。解决他们的需求，观察病情的变化，及时向医护反馈。对待这些患者，感觉自己不仅是一个管理者，还是一个倾听者、调解员、患者的亲人。
3、家属管理：发现异常情况及时跟家属联系沟通，每个家属一个月电话或微信沟通一次，发送病人生活、治疗视频一次。
4、科室人员管理：端正思想，牢固树立“以患者为中心”的服务理念。带领全科室人员为病人提供亲情化、精细化、便捷化服务，待病人如亲人，急病人所及，想病人所想，使病人到医院就像到了自己家一样温暖。
5、医疗质量管理：科室内定期召开会议，每日交班、布置工作、强调安全、质量、医护人员执行情况，每周一次安全、质量检查对不合格的彻底整改。科室严格执行诊疗常规和操作规范，重视患者的诊断治疗，保证了患者就诊和治疗效果，提高了患者的满意度。
6、拓展方面：这几年来，通过各种媒介、宣传活动、口碑相传、人脉资源等市场运营，保障了科室目标任务的完成。
除此以外，我还能吃苦耐劳、能遵守各项规章制度、能处理好科室的医患关系、能做好上级领导交代的其他工作任务等。
三、你问我该干什么？
你问我该干什么？我该干的是我想干的、是我能干的。我身为梅州民康大家庭里的一份子，应该遵守员工基本行为规范：懂规矩、守规矩、肯干事、能干事。恪守八字方针：责任、忠诚、激情、奉献，坚守集团宗旨：“替政府分忧、为百姓解难”。
我作为一个中层管理者，首先应该严于律己，应该以身作则，树立良好榜样（如：要注意自己平时的言行举止、做事要有条有理、要勇于挑重担、任劳任怨等）带领全科室人员努力完成医院给予的各项工作任务。好好学习提升自身综合素质，更好的提升沟通能力、协调能力、亲和力、决策与执行能力等。
总之，在现有工作岗位上，我会尽我之所能、力我之所及去做好每一件事，树立我们医院的服务品牌，不断提升服务质量。把个人梦想与现有工作融合起来，把个人利益与集体的利益链接起来，只有我们梅州民康医院以及“华康集团”发展好了，我的个人利益才能得到保障与提高，我和我家人的生活才能过得更有品味，我的人生价值才能得以展现，我的才华才能得到社会的认可！
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