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第三节 在集团文化建设中我们应做些什么?
2017-09-25 10:18:36   来源:    点击:
第一:热爱自己平凡的工作岗位,创造惊人的成绩
    您的工作无论显得多么简单,其实都是不简单。您在平凡的工作岗位所做的工作其实都是不平凡。海尔集团总裁张瑞敏说过,“什么叫不简单,能够把简单的事千百遍都做对,就是不简单,什么叫不容易,大家公认的非常容易的事情,非常认真地做好它,这就是不容易”。集团各医院收治的精神病人、成人康复、儿童康复病人达5000人。可能没有想过这5000人是个什么概念。这些都是生活上不能自理的人,站在一起会把一个学校的操场站满,这么多的人可以想象,我们为社会、为政府、为家庭解决了多大困难和问题?我们让他们逐渐康复,让他们努力去适应家庭适应社会,生活能能够自理,效果好的还能为家庭为社会贡献一份微薄的力量简单地说是为家庭解决了困难,为政府的扶贫工作出了力,大而言之,为社会的稳定和社会经济的发展作出了巨大的贡献。简直不敢想象,大家的工作真是太伟大了。
    在集团成立后,新员工的加入会为集团注入新的“血液”,相信在平凡的工作岗位上,我们新老员工会加倍的努力,继续谱写这伟大的篇章。正是在这平凡的岗位上,才创造了不平凡的业绩。这里有一篇真实的故事,请您阅读:
《上帝偏爱她,让她洗厕所》
    某国民中广为传颂着一个动人的小故事:许多年前,一个妙龄少女来到XX帝国酒店当服务员。这是她涉世之初的第一份工作,也就是说她将在这里正式步入社会,迈出她人生的第一步。因此她很激动,暗下决心:一定要好好干!她想不到:上司安排她洗厕所!
    洗厕所!实话实说没有谁干,何况她从未干过粗重的活,细皮嫩肉,喜爱洁净,干得了吗?洗厕所是在视觉上、嗅觉以内及体力上都会使她难以接受,心理暗示的作用更是使她忍受不了。她用自己白皙细嫩的手拿着麻布伸进马桶时,胃里立即造反,翻江倒海,恶心得几乎呕吐却又呕吐不出来,太难受了。而上司对她的工作质量是要求特高,高得骇人:必须把马桶抹洗得光洁如新!她当然明白光洁如新的含义是什么,她当然知道自己不适应洗厕所这一工作,真的难以实现光洁如新这一高标准的质量要求。因此,她陷入了困惑、苦恼之中,也哭过鼻子。这时,她面临着这人生第一步怎样走下去的抉择:是继续干下去,还是另谋职业?继续干下去——太难了!另谋职业——知难而退?人生之路岂有退堂鼓可打?她不甘心就这样败下阵来,因为她想起了自己初来时曾下过的决心:人生第一步一定要走好,马虎不得!
    正在此关键时刻,同单位一位前辈及时出现在她面前,帮她摆脱困惑、苦恼,帮她迈好这人生的第一步,更重要的是帮助她认清了人生路应该如何走。但他并没有用空洞的理论去说教,只是亲自做了个样子给她看了一遍。首先,他一遍遍地抹洗着马桶,直到抹洗得光洁如新。然后,他从马桶里盛了一杯水,一饮而尽喝了下去!竟然毫不勉强。实际行动胜过万语千言,他不用一言一语就告诉了她一个极为朴素、极为简单的真理:光洁如新,要点在于新,新则不脏。因为不会有人认为新马桶脏,是可以喝的;反过来讲,只有马桶中的水达到可以喝的程度,才算是把马桶抹得光洁如新了。而这一点已被证明可以办得到。
    同时,他送给她一个含蓄的、富有深意的微笑,送给她一束关注的、鼓励的目光。这已经够用了,因为她早已激动得几乎不能自持,从身体到灵魂都在震颤。她目瞪口呆,热泪盈眶,恍然大悟,如梦初醒!她痛下决心:就算一生洗厕所,也要做一名洗厕所最出色的人。
    从此,她成为一个全新的、振奋的人;从此,她的工作质量也达到了这位前辈的高水平,当然她也多次喝过厕所水,为了检验自己的自信心,为了证实自己的工作质量,也为了强化自己的敬业心;从此,她很漂亮地迈好了人生的第一步,从此她踏上了成功之路,开始了她的不断走向成功的人生历程。
几十年的光阴一瞬而过,后来她成了某政府的主要官员——邮政大臣。她的名字叫野田圣子。
    故事读完了,故事里说明了许多问题,感触最深的应该是平凡的工作,只要您用心的对待它,同样可以取得伟大的成绩。集团成立了,每位员工的发展空间都很大,只要自己能把握住这新到来的机遇,相信成功就在自己的眼前。
第二:树立主人翁的意识,充满激情,打造自己的美好未来。
   首先,请您看一篇故事:
《你在为谁打工》
    齐瓦勃出生在美国乡村,只受过很短的学校教育。15岁那年,家中一贫如洗的他就到一个山村做了马夫。然而雄心勃勃的齐瓦勃无时无刻不在寻找着发展的机遇。三年后,齐瓦勃终于来到钢铁大王卡内基所属的一个建筑工地打工。一踏进建筑工地,齐瓦勃就抱定了要做同事中最优秀的人的决心。当其他人在抱怨工作辛苦、薪水低而怠工的时候,齐瓦勃却默默的积累着工作经验,并自学建筑知识。一天晚上,同伴们在闲聊,惟独齐瓦勃躲在角落里看书。那天恰巧公司经理到工地检查工作,经理看了看齐瓦勃手中的书,又翻开了他的笔记本,什么也没说就走了。第二天,公司经理把齐瓦勃叫到办公室,问:"你学那些东西干什么?"齐瓦勃说:"我想我们公司并不缺少打工者,缺少的是既有工作经验、又有专业知识的技术人员或管理者,对吗?"经理点了点头。不久,齐瓦勃就被升任为技师。打工者中,有些人讽刺挖苦齐瓦勃,他回答说:"我不光是在为老板打工,更不单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。我要使自己工作所产生的价值,远远超过所得的薪水,只有这样我才能得到重用,才能获得机遇!"抱着这样的信念,齐瓦勃一步步升到了总工程师的职位上。25岁那年,齐瓦勃又做了这家建筑公司的总经理。
    卡内基的钢铁公司有一个天才工程师兼合伙人琼斯,在建筑公司最大的布拉得钢铁厂时,他发现了齐瓦勃超人的工作热情和管理才能。当时身为总经理的齐瓦勃,每天都是最早来到建筑工地。琼斯问齐瓦勃为什么总来这么早,他回答说:"只有这样,当有什么急事的时候,才不至于被耽搁。"工厂建好后,琼斯推荐齐瓦勃做了自己的副手,主管全厂事务。两年后,琼斯在一次事故中丧生,齐瓦勃便接任了厂长一职。因为齐瓦勃的天才管理艺术及工作态度,布拉德钢铁厂成了卡内基钢铁公司的灵魂。因为有了这个工厂,卡内基才敢说:"什么时候我想占领市场,市场就是我的。因为我能造出又便宜又好的钢材。"几年后,齐瓦勃被卡内基任命为钢铁公司的董事长。
    齐瓦勃担任董事长的第七年,当时控制着美国铁路命脉地大财阀摩根,提出与卡内基联合经营钢铁。开始时,卡内基没理会。于是摩根放出风声,说如果卡内基拒绝,他就找当时居美国钢铁业第二位的贝斯列赫母钢铁公司联合。这下卡内基慌了,他知道贝斯列赫母与摩根联合,就会对自己的发展构成威胁。一天,卡内基递给齐瓦勃一份清单说:"按上面的条件,你去与摩根谈联合的事宜。"齐瓦勃接过来看了看,对摩根和贝列赫母公司的情况了如指掌的他微笑着对卡内基说:"你有最后的决定权,但我想告诉你,按这些条件去谈,摩根肯定乐于接受,但你将损失一大笔钱。看来你对这件事没有我调查得详细。"经过分析,卡内基承认自己过高的估计了摩根。卡内基全权委托齐瓦勃与摩根谈判,取得了对卡内基有绝对优势的联合条件。摩根感到自己吃了亏,就对齐瓦勃说:"既然这样,那就请卡内基明天到我的办公室来签字吧。"齐瓦勃第二天一早就来到了摩根的办公室,向他转达了卡内基的话:"从第51号街到华尔街的距离,与从华尔街到51号街的距离是一样的。"摩根沉吟了半晌说:"那我过去好了!"摩根从未屈就到过别人的办公室,但这次他遇到的是全身心投入的齐瓦勃,所以只好低下自己高傲的头颅。
    后来,齐瓦勃终于自己建立了大型的伯利恒钢铁公司,并创下了非凡业绩,真正完成他从一个打工者到创业者的飞跃。
对于这篇故事不想做太多的评价。其中的道理大家都明白。在我国过去传统的企业管理文化中,由于缺乏足够的主人翁意识,有许多职工在工作中虽注意尽职,但更讲中庸。虽要求有所建树,但畏惧新异。在这种缓进而速停,明哲乃保身的气氛中,锐气和惰性在天平上不再同等,甚至惰性时常占优势。 
    某企业作风里有一条,员工要争做主人翁--“想主人事,干主人活,尽主人责,享主人乐”。员工要时时处处考虑企业的利益时刻关注企业的发展,把自己的工作干好,积极参与企业管理,这样员工才能在企业里享主人乐。
好员工应该具有强烈的主人翁意识,关心集体,关心集团的发展;在工作中及时发现并反馈医疗质量、医院服务等各方面存在的问题,能提出合理化建议。在员工们心目中,好员工往往以集体利益为重,不过分追求个人的利益,积极主动地为医院的发展、管理出谋划策。
    只有真正将自己融入到集团工作中来,树立真正的主人翁意识,才不会感觉工作的枯燥,同时还会享受到工作给你带来的快乐。一个企业、一个医院,当它由小变大,不管他是谁的企业,都需要大家共同的建设,决不是单纯一个人一个家庭可以建立起来的。
    大凡成事,其源于势,而势缘于人,为政为商,致事置业,唯以人本为尚。而对于我们个人而言,我们所致力于营造的不应是片刻马到成功的满足,而是营造一个万马奔腾,永无止境的辽阔疆场。在这里,真正的千里马定能在不断的超越中感悟出竞争与冲刺的人生真谛。在这里,自然也会有茵茵的绿草,深深的清泉来回报千里马的辛劳。壮志未酬的千里马应该知道"千里之行,始于足下"。
第三:加强团队合作的精神,进一步增强集团的凝聚力
    中国人都懂得“人多力量大”的道理,1分钱虽然是最小的人民币流通符号,但“聚沙成塔、集腋成袭”正所谓“千斤重担大家挑,众人拾柴火焰高”,一个健康高速发展的医疗集团是靠全体的工作人员共同建设的,仅凭一个人或一部分人是不可能做出最佳解决问题的方法,所以,就希望全集团工作人员心往一处想,劲往一处使,让集团的将来蓬勃发展,在众多同行中脱颖而出。这是华南康复集团所期待的,同样也是工作在集团的全体工作人员所期盼的。
有专家指出,一个成功的团队精神包括:有明确的角色和责任;发挥每个人的优势;有共同的追求目标;保证内部沟通畅通;有严格有效的纪律规范;保证质量,不断改善等等。
    “只顾自己、不顾集体”的员工不受同事和领导的欢迎。优秀的员工应该具有良好的团队合作精神,能与其他员工团结、合作、互助,努力去实现企业的奋斗目标。当个人利益与集体利益发生矛盾时,要以大局为重,不要以自我为中心。因为,集体主义比个人主义更有效,集团的发展更多依赖的是集体的力量。尽管每个人从事的岗位不同,性格各不相同,但为实现集团的宏伟目标,需要全体员工团结一致,竭尽全力,共同努力。一名优秀的员工明白团队合作精神对实现集团目标的重要性。
    华南康复集团在过去的十几年中,全体员工团结协作,取得了骄人的成绩,这是有目共睹的。我把华南康复集团比喻成一辆动车,集团是动车头,各医院是动车组的每节车箱,每位员工就是每一节动车的动力组成部分,过去的火车只靠车头拉动,现在的动车既有车头拉动又有动车组的每个动力推动,所以比普通火车提速跑得快。这无疑说明华南康复集团是一个有机的整体。在集团建立后,团队精神更应进一步的发扬光大,将有更多的新员工加入到我们这个队伍中来,只有我们紧密团结,共同发扬团队精神,才会增强我们医院的凝聚力,华南康复集团才能更加茁壮的成长!


柏林
 
二0一七年九月二十五
 

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