——记蕉岭民康医院五星员工钟燕
在蕉岭民康医院康复科病区里你总会看到一个脚步匆匆，穿梭于各个病房的身影，对病人嘘寒问暖的人。她叫钟燕，是蕉岭民康医院康复科的一名护工。
钟燕每天的工作就是给瘫痪的病人（包括男性患者），穿衣穿裤、洗脸洗澡、洗屎洗尿、理发、换尿片、送水喂饭、带他们到治疗室进行康复治疗等。她对每个患者的的日常生活习惯都了然于胸，甚至患者一个眼神等细微动作，她都知道他们需要什么。她总是急病人所急，想病人所想，乐病人之所乐，帮病人之所需。她心地善良，照顾病人们的衣食起居，经常拉家常谈谈心，得到了患者的一致好评。在如此平凡的岗位上一眨眼已经坚持了快10年了，很多人都不解的问她：“阿燕姨，你每天都护理这些瘫痪的病人，甚至有时候护理的还是男性患者，难道不觉得厌烦么，你有没想过换换岗位?”面对这些不解，她总是笑着回应道：在哪个岗位上都是一样干工作，既然来到了这个岗位，就有责任有义务干好自己的本职工作。话语虽朴实，却深深的印在大家的心里。“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”，这句老话钟燕始终记在心里，她常说道：人人都会老，人人都有小，我没有能力帮他们避免这些病痛，我能做的就只有尽心尽力将他们服侍好，照顾好。
别看这些病人瘫痪在床，有些啊脾气可不小，患者们由于性格不同，生活习惯各异，甚至有个别患者性格较偏激，暴躁，连说话都很难说在一起，同个病房之间的患者横挑鼻子竖挑眼，意见不合那是常事，每次看到这种情况，钟燕就过去跟他们苦口婆心的讲道理，解疙瘩，疏导矛盾，化解怨气：“大家来到这里就是一家人，大家应当多一份谅解，多一份互助和关爱，”热心肠的简单话语，重复百遍，也会使患者冰冷的心得到融化，加上她的勤劳和细心，哪位患者要是有个小事找她帮忙，她总会不厌其烦的跑前跑后的帮忙解决，正是在她自己的努力付出下，患者们都非常喜欢她，非常感激她。
康复科入住的患者有些因为年纪较大，身体行动缓慢和不便，有的患者还比较胖，大肚翩翩。剪脚指甲成了他们最困难的事情。钟燕了解到这种情况后，定期都会为患者剪脚指甲。开始有些患者还不好意思，不愿意让她剪，她总是劝慰患者说这都是我应该做的，经过劝说患者终于同意她给剪脚趾甲了。
除了敬业，钟燕还把人文关怀贯穿到服务的细节中，有些患者血糖高，每次吃饭的时候，钟燕都会确保营养均衡的前提下提醒血糖高的患者要适当注意饮食，甚至有些患者对医院的生活很挑剔，有时候食堂的饭菜不合口味直接不吃，钟燕都是从自己家里面带吃的或者外面买吃的给患者，确保患者每天吃饱。这些看似很普通的工作，钟燕都是通过自己的行动，让病区的患者感受到家的温暖。
编后语：以医院为家，把工作当事业，视病人如亲人，十年如一日，忠于职守、任劳任怨、把爱献给每一位病人，在平凡的岗位上找到自我和幸福，“阿燕姨”这种螺丝钉精神正是我们华康应有的价值观。
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